Sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistustyössä tärkeä tavoite on parantaa palvelujen laatua ja samalla säästää kustannuksia. Terveydenhuollon asiakkaiden ja potilaiden palvelukokemusten perusteella kehitettäviä kohteita on edelleen paljon: esimerkiksi toimintojen hajanaisuus, toiminnan kiireisyys ja aidon asiakkaaseen tai potilaaseen paneutumisen puute.

Palvelujen nykytilaa kuvaa 94-vuotiaan rouvan tilanne. Kotihoidon työntekijä käy antamassa hänelle lääkkeet kolme kertaa vuorokaudessa, ruoka-annosten tuoja tulee kolme kertaa viikossa, kaupan lähetti tuo kauppaostoksia, apteekin edustaja toimittaa lääkkeitä ja siivousfirman työntekijä käy siivoamassa ja pesemässä pyykkiä.

Rouvan luona käy viikoittain vielä erikseen henkilö juttelemassa ja ulkoiluseurana. Hänen kokemuksensa mukaan päivät tuntuvat levottomilta ja pelottaviltakin. Eräs ikäihminen on laskenut, että alle vuoden aikana hänen kotonaan on käynyt 42 eri hoitajaa tiputtamassa hänelle silmälääkettä.

Oletko jo tilaaja? Kirjaudu sisään tästä.

QOSHE - Hoitajien asiantuntemusta ei hyödynnetä tarpeeksi, kun terveydenhuoltoa uudistetaan - Puheenvuoro
menu_open
Columnists Actual . Favourites . Archive
We use cookies to provide some features and experiences in QOSHE

More information  .  Close
Aa Aa Aa
- A +

Hoitajien asiantuntemusta ei hyödynnetä tarpeeksi, kun terveydenhuoltoa uudistetaan

7 7
14.02.2024

Sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistustyössä tärkeä tavoite on parantaa palvelujen laatua ja samalla säästää kustannuksia. Terveydenhuollon asiakkaiden ja potilaiden palvelukokemusten perusteella kehitettäviä kohteita on edelleen paljon: esimerkiksi........

© Suomen Kuvalehti

Get it on Google Play