Señor director:

A propósito de las denuncias interpuestas recientemente por el Sernac en contra de algunas cadenas de supermercados y de retail, a raíz de la solicitud de boletas que acrediten la compra, cabe recordar que la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores exige que se resguarde la dignidad de los consumidores en todo momento y, en particular, en la utilización de sistemas de guardias de seguridad.

Sobre este punto cabe señalar que existe otra conducta cuya licitud es aún más dudosa y que dice relación con la implementación de ciertos mecanismos preventivos al entrar a los locales comerciales.

Me refiero a la exigencia de cerrar bolsas o carteras con huinchas o bien de dejarlas en una custodia como requisito para entrar a los espacios de consumo.

Si........

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