Al considerar muy importante el contenido formativo de la conferencia disertada en México el año 2012 para la PyMES, por el Contador Carlos Kasuga Osaka, y, con el propósito de facilitarles su conocimiento a quienes de los amables lectores de esta página no tuvieron acceso a ella, me atrevo a elaborar un resumen de la misma, como sigue:
Para tener una empresa de calidad, una familia de calidad; lo primero que debemos hacer es empezar con nosotros mismo y para ser persona de calidad se requiere seguir los siguientes cuatro pasos:
1.- Bien ser. 2.- Bien hacer. 3.- Bien estar. 4.- Bien tener.
1.- BIEN SER: “Es ser puntuales, ser respetuosos, ser estudiosos, ser capaces, ser trabajadores, ser disciplinados, ser honrados y ser honestos. Las personas que dan más que lo que reciben llegan a construir el paraíso de su vida, llegan a sentir bienestar, que es sinónimo de satisfacción, sinónimo de felicidad, por haber hecho lo mejor que debía hacer con su pareja, con sus hijos, con su familia, en su trabajo y con quienes le tocó interactuar.
El ser honrado resulta de haberse educado bajo el principio que: Lo que no es suyo debe ser de alguien; pues si de pronto en el trayecto te encuentras alguna cosa y no es tuya, debe ser de alguien; si en una fiesta aparece una señora y no es tuya, debe ser de alguien y no es cuestión de decir yo la vi primero y por eso es mía; ser honrado es ante todo tener una excelente educación formativa. Son los valores y no los títulos ni los doctorados los que producen el BIEN SER. BIEN SER es ser personas de calidad total. Este primer paso es el más importante; pues, en una empresa, ¿para qué le sirven trabajadores que son licenciados, ingenieros, doctores con maestrías, que son PHD. y todo, si no son puntuales, si no son respetuosos, si no son honestos, si no son estudiosos, si no saben trabajar en equipo, si no tienen mística, si no van por objetivos y por metas?; pues este tipo de trabajadores mientras más tiempo los tengas en tu empresa, más daño te ocasionarán. Los valores no tienen títulos, no tienen maestrías, ni tienen doctorados. Los valores son los que hacen trabajadores de calidad y en consecuencia empresas de calidad. El poderoso en este mundo va ser siempre el que más dé y menos pida.
Para BIEN SER se necesita una excelente educación formativa, es decir, se requiere una impecable educación en valores como el amor, la responsabilidad, la disciplina, la puntualidad, la solidaridad, la equidad, la honestidad, ser asertivo, ser respetuoso, etc.
2.- BIEN HACER desde un principio; si te vas a bañar, hazlo bien; si te vas a vestir, hazlo bien; si te vas a despedir; hazlo bien; si vas a estudiar, hazlo bien; si vas a trabajar hazlo bien; …… etc. etc. BIEN HACER, es hacer bien las cosas de principio a fin. Si haces las cosas bien, sentirás satisfacción, sentirás felicidad; es decir, si durante el día hiciste lo que debías hacer en tu trabajo, en tu casa, con tus amistades, con tu pareja, con tus clientes; sentirás satisfacción inmensa al llegar la noche; sentirás bienestar. No debemos buscar resultados rápidos y fáciles, sin hacer primero las cosas bien.
3.- BIEN ESTAR: el que da lo mejor a sus hijos, a su pareja, a sus alumnos, a sus empleados, a sus proveedores, a sus compañeros y a la gente, sentirá satisfacción inmensa al llegar la noche. Remarcamos que BIEN ESTAR es sinónimo de felicidad y de inmensa satisfacción. Tener bienestar, significa convertir nuestro hogar en un paraíso; significa que al llegar a la casa debemos pagar un salario moral a nuestra pareja, a nuestros hijos y, pagar un salario moral a nuestra esposa; significa expresarle nuestro reconocimiento, nuestra admiración por lo bien que hace las cosas; por ejemplo: ¡Qué bien que cocinaste hoy!, ¿Qué bien que arreglaste la casa!, ¿Qué bien que te vestiste!, etc. La calidad total se dará cuando tu gente se juegue entero por la excelencia. El salario moral es la mayor carencia del trabajador. Cuando se les aumenta los sueldos a los trabajadores se sienten contentos dos o tres meses y luego se acostumbran y empiezan a renegar, a trabajar a disgusto. Lo que motiva al trabajador es mucho sueldo moral y se transformará el entorno, harán el paraíso.
4.- BIEN TENER: Si se es una persona buena, como se la describe en la presente lectura, no puede menos que hacer bien todo cuanto haga (BIEN HACER), con lo que sentirá mucho bienestar (BIEN ESTAR) y terminará bien teniendo (BIEN TENER) es decir; tener buenos resultados multidimensionales (en salud, economía, prestigio, autoridad moral, calidad de gente, etc.).
El instrumento fundamental para el progreso integral es una buena educación básica, para seguidamente aplicar la siguiente proclama: “Si se quiere producir para dentro de un año, siembra trigo, si se prefiere para dentro diez años, plantas nogales y si se quiere para veinte o más años y, para toda la vida, educa al pueblo”, tomando en cuenta, además esta regla de oro: “No se puede formar una sociedad de oro con hombres de barro”.
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