Auch wenn Sie nicht die Automobilzeitschrift aus Stuttgart lesen, können Sie sich denken, was jetzt kommt. Die Kollegen haben einen Werkstatttest durchgeführt, haben Markenhändler spontan besucht. Das Ergebnis ist ziemlich niederschmetternd, „keine Marke im grünen Bereich“, lautet das Fazit. Noch ordentlich schneiden Porsche, Lexus, Audi, BMW und Mini ab, die Abstiegsplätze nehmen Opel, Suzuki und Kia ein. Immer und immer wieder aufs Neue läuft das so.

Es scheint eine Art Grundgesetz zu geben auf schlechten Service. Diese Woche hat uns ein Leser einen Bericht über sein schauriges Erlebnis mit der Deutschen Bahn geschrieben, mit dem Hinweis, er sei wahrscheinlich nicht der Einzige und es gebe bestimmt Gründe, aber ihm sei jetzt mal der Kragen geplatzt. Man kann in Hotlines der Lufthansa oder eines Telekomanbieters verzweifeln, aber bevor nun das Pauschalurteil fällt, es sei wirklich alles Mist und werde mit der Digitalisierung nur noch mieser, weil unpersönlicher, dem sei gesagt: Es geht auch anders.

QOSHE - Wir können anders - Holger Appel
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Wir können anders

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09.04.2024

Auch wenn Sie nicht die Automobilzeitschrift aus Stuttgart lesen, können Sie sich denken, was jetzt kommt. Die Kollegen haben einen Werkstatttest durchgeführt, haben Markenhändler spontan besucht. Das Ergebnis ist ziemlich niederschmetternd, „keine Marke........

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