Gayrimenkul satışını diğer satışlardan ayıran en önemli özellik ‘projeden satılma’ imkanının olmasıdır. Gayrimenkulde en önemli etkenin projenin yeri olduğu “lokasyon, lokasyon, lokasyon” diyerek vurgulanır. Unutulmamalıdır ki, en iyi lokasyonda kötü proje çok zor, iyi olmayan lokasyonda çok iyi proje kolay satar. İnşaatın kaliteli ve zamanında teslimi çok önemlidir. Satışa etki eden faktörlerin başında güven gelir. Güveni tesis etmek içinde tüm bilgilerin doğru verilmesi; Taahhütlerinde zamanında ve tam olarak yerine getirilmesi gerekir.

Satış; Pazarlama ve PR faaliyetleri ile potansiyel müşterilere ulaşmak, satış ofisine gelmelerini sağlamak, satış ofisinde projeyi tanıtmak, müşterinin isteklerini anlamak, isteklerine uygun alternatifleri oluşturmak, seçim, satış bedeli ile koşulları üzerinde anlaşmak, sözleşmeyi düzenleyerek karşılıklı imzalamak, ödemeleri takip etmek, müşterinin sorularını, aklına takılanları tatmin edecek şekilde her kademede cevaplandırmak ve projedeki gelişmeleri müşterilere anlatmak şeklindeki işlerin tamamdır. Sözleşmenin imzalanmasıyla işler bitmez, uzun süren bir yolculuk başlamış olur.

Rakip projelerin karşılaştırmalı fiyat düzeyi, ödeme koşulları, kalite ve teknik özellikleri, teslim şekli ve tarihi göz önünde bulundurularak fiyat belirlenir. Satışa başlamadan önce satış koşulları ile fiyatlarını belirlemek ve pazarı test etmek için satış kampanyası yapılabilir. Şirket mevcut müşterilerine ön satışla belli bir süre için liste fiyatlarından indirimli ve tip seçimi önceliği tanıyarak satış yaparsa, resmi satışa (lansman) başlarken bir kısım daireler satılmış olarak girilir ve iyi bir başlangıç sağlar. Şirkete güvenen ve projelerinden satın alan müşterilerine ayrıcalık yapılması mevcut müşteri listesinin korunmasını ve şirkete bağlılığını artırır.

Satışın inceliklerini başlıklar altında sıralayacak olursak;

1-Satışta insan ilişkileri önemli rol oynar, satış temsilcisinin alıcı ile iyi ilişki kurması ve güven vermesi gerekir

2-Satış bedeli ve ödeme koşullarında aynı dönemde çok farklılık yapmamak gerekir

3-Satış fiyat listesini günün koşullarına ve piyasaya göre belirlemek projenin başarısında çok önemli rol oynar

4-Ekonomik nedenlerle piyasa düşerse ve satış fiyatlarını mutlaka düşürmek gerekirse, bu durumda kesinlikle fiyat listeleri sabit tutulur ve indirim artırılır

5-Zamanımızda gayrimenkul satışı için çok iyi organize olmuş satış firmaları mevcuttur. Onlardan hizmet alınabilir ama ‘en iyi, etkili ve hızlı satış için developer şirketlerin kendi satış ekiplerini de kurmaları gereklidir. Şirketin kendi satış yöneticisi şirketin durumunu tam olarak bilir ve ona göre satışlarda esneklik ve hızlı karar üretir

6-Emlak komisyoncuları ile ilgili bir politika oluşturmak gerekir. Onları dışarıda bırakmak akılcı olmaz. En basit mantıkla, ne kadar çok satış olursa o kadar başarı olur

7-Satış temsilcilerinin prim sistemi adil olarak kurulmalı ve uygulanmalıdır

8-Satıcılar arasında rekabeti desteklemeyi iyi formüle etmek gerekir

9-Satış ofisi müşterilerin proje ile ilgili kanaatlerinin oluşmasına yön verilebilecek önemli bir vasıtadır, dolayısıyla yeri iyi seçilmelidir

10-Satış, satış temsilcisinin prezantasyonu ile projenin tanıtımı, müşterinin isteklerinin anlaşılması, uygun tiplerin belirlenmesi ve müşterinin sorularına cevaplarla gelişir

11-Satış temsilcisi, müşterinin isteğine uygun tipler seçmeli ve beraber değerlendirerek seçim alternatiflerini aza indirmeli

12-Örnek daire yapmak satışa olumlu etki yapar, tabii ki iyi dekore etmek gerekir. Büyük göstermek için küçültülmüş mobilya kesinlikle kullanılmamalı!

13-Satış dökümanları; Müşteri bilgi formu, broşür, maket, tanıtım filmi, sosyal medya, daire planları, net-brüt m2’ler, fiyat listesi, ödeme koşulları, teknik şartname, mahal listesi, gayrimenkul satış vaadi ve inşaat sözleşmesi, reklam ve halkla ilişkiler planıdır

14-İyi satış yapabilmek için satıcıların projeyi önce kendileri beğenmeli

15-Konuşma neşeli bir hale getirilebilir. İlk tanışmada buzları eritebilir, daha kısa zamanda yakınlık kurulabilir. Yeri geldiğinde fıkra bile anlatılabilir. Bu sayede düz konuşmada söylenemeyecek şeyler söylenebilir

16-Prezantasyon yaparken satıcılar müşterinin takip edebileceği hızda konuşmalı

17-Her projenin ve firmanın bir satış tarzı olur. Bu tarzı oluşturmak ve öğretmek satış yöneticisinin işidir

18-Satış yönetiminde raporlar ‘gerekli bilgileri kapsamalı, çok detaya inmemelidir

19-İyi satıcılara destek verilmelidir

20-Satıcılar bir ekip olmalı, herkes birbirine yardım etmeli

21-Satış ekibi güvenilir ve dürüst insanlardan oluşmalıdır. Satış yöneticisi / Satıcı arasında da güven ilişkisi çok önemlidir

22-Satışı bitirmek için yalandan uzak durulmalıdır! Hakikat bir gün bir yerden mutlaka ortaya çıkar!

23-Satışta iyi organize olmanın yanı sıra azim, kararlılık ve takip önemli rol oynar

24-Müşterinin bir isteği ile ilgili telefonuna olumsuz cevap verilmesi veya hazır olunmadığı için cevap vermemek en büyük hata olur

25-Satış belli bir süre sonra ev sahiplerini satıcı olarak kullanarak devam eder. Müşterileri memnun edip projeyi tavsiye etmelerini sağlamak şirket için en etkili reklamı oluşturur

26-Ev, ofis vb. Gayrimenkul deyince ilk önce proje veya şirket akla gelmeli. Bu bakımdan satış ve pazarlama ekibine çok önemli rol düşer. Tabii ki ekibin lideri konumundaki Genel Müdür’e de bu bakımdan büyük görevler düşer. Keza gayrimenkul şirketlerinin ana işlerinden biri ‘satış ve pazarlama’ olduğu için, Genel Müdürün bu yönlerinin çok güçlü olması gerekir!

27-Satış yöneticisinin satışlarda kıvrak zekasıyla esneklik göstermesi ve pratik çözümler bulması satışın bitmesinde önemli rol oynar

28-İsimlerinin açıklanmasını istemeyen müşterilerin kararına saygı gösterilmelidir. Bilhassa medya ile ilişkilerde isimlerin gizliliğine dikkat edilmelidir

(Devam edecek)

QOSHE - Gayrimenkul satışının incelikleri - Engin Yıldırım
menu_open
Columnists Actual . Favourites . Archive
We use cookies to provide some features and experiences in QOSHE

More information  .  Close
Aa Aa Aa
- A +

Gayrimenkul satışının incelikleri

4 1
18.11.2023

Gayrimenkul satışını diğer satışlardan ayıran en önemli özellik ‘projeden satılma’ imkanının olmasıdır. Gayrimenkulde en önemli etkenin projenin yeri olduğu “lokasyon, lokasyon, lokasyon” diyerek vurgulanır. Unutulmamalıdır ki, en iyi lokasyonda kötü proje çok zor, iyi olmayan lokasyonda çok iyi proje kolay satar. İnşaatın kaliteli ve zamanında teslimi çok önemlidir. Satışa etki eden faktörlerin başında güven gelir. Güveni tesis etmek içinde tüm bilgilerin doğru verilmesi; Taahhütlerinde zamanında ve tam olarak yerine getirilmesi gerekir.

Satış; Pazarlama ve PR faaliyetleri ile potansiyel müşterilere ulaşmak, satış ofisine gelmelerini sağlamak, satış ofisinde projeyi tanıtmak, müşterinin isteklerini anlamak, isteklerine uygun alternatifleri oluşturmak, seçim, satış bedeli ile koşulları üzerinde anlaşmak, sözleşmeyi düzenleyerek karşılıklı imzalamak, ödemeleri takip etmek, müşterinin sorularını, aklına takılanları tatmin edecek şekilde her kademede cevaplandırmak ve projedeki gelişmeleri müşterilere anlatmak şeklindeki işlerin tamamdır. Sözleşmenin imzalanmasıyla işler bitmez, uzun süren bir yolculuk başlamış olur.

Rakip projelerin karşılaştırmalı fiyat düzeyi, ödeme koşulları, kalite ve teknik özellikleri, teslim şekli ve tarihi göz önünde bulundurularak fiyat belirlenir. Satışa başlamadan önce satış koşulları ile fiyatlarını belirlemek ve pazarı test etmek için satış kampanyası yapılabilir. Şirket mevcut müşterilerine ön satışla belli bir süre için liste fiyatlarından indirimli ve tip seçimi önceliği tanıyarak satış yaparsa, resmi satışa (lansman) başlarken bir kısım daireler satılmış olarak girilir ve iyi bir başlangıç sağlar. Şirkete güvenen ve projelerinden satın alan müşterilerine ayrıcalık yapılması mevcut müşteri listesinin korunmasını ve şirkete bağlılığını artırır.

Satışın inceliklerini başlıklar altında sıralayacak olursak;

1-Satışta insan ilişkileri önemli rol oynar, satış temsilcisinin alıcı ile iyi ilişki kurması ve........

© Kıbrıs Gazetesi


Get it on Google Play