|
Mauricio CandianiEl Financiero |
Deben ser entidades productivas. Y como todo negocio en marcha, tienen el reto de mantenerse competitivas en el mercado que sirven. No obstante, en su...
No conviene ofrecerlo a la ligera. Darlo, sin que te lo pidan de manera explícita, es deporte extremo. Siempre observados y naturalmente ponderados o...
Abundan. Y siempre es fácil escudarlas con argumentos técnicos o de prudencia circunstancial. Pero no tiene que pasar mucho tiempo para que...
Con subidas y bajadas. Con aciertos y errores. En tiempo y con retrasos. El día a día de cualquier vendedor es una montaña rusa. Enfocados siempre...
“Me late que debemos ir en tal dirección”, le escuché decir a un interlocutor que dejaré en esta ocasión en el anonimato. La oración no fue...
Dejemos de lado a quienes no escuchan porque solo desean que les den la razón. Olvidemos que hay individuos incapaces de mantener su atención...
Sin saludar, abrió la cajuela para el equipaje. Recibió la dirección e inició su plática telefónica. Ofreció respuestas cortantes a las dos...
No se nos debería ir una sola venta, afirman algunos socios. Deberíamos responder sí a todo lo que nos piden, dicen los de operaciones. Si le digo...
Es más intuitivo mantener en control del rumbo de un negocio. Es menos complejo mantener alineado el desempeño de una organización. No es sencillo...
Imposible satisfacer a todos. Mientras muchos son afectos al rigor de la periodicidad, otros detestan su exceso en la agenda. Unos son buenos para...
Dejemos de lado todo aquello que irrefutablemente no está en nuestro control. Olvidémonos del argumento simplista de la mala suerte. Y no nos...
Ni se hereda, ni surge por generación espontánea. Pero es una habilidad esencial para el desarrollo óptimo de las empresas y para la maximización...
Confunden la facilidad de palabra con el desequilibrio de la interlocución. Creen que el convencimiento parte del atarantamiento. Son vendedores con...
Dejemos de lado a las personas que deliberadamente buscan perjudicar. Pensemos en una empresa legítima que, por considerarlo alineado a su mejor...
Ya son la constante. De acceso abierto o restringido, arquitectónicamente bien planeados o no, se perciben como ambientes de colaboración, lugares...
Solicítalos, dicen todos los libros de venta del mundo occidental. Y algunos son todavía más explícitos: no cierres tu proceso comercial sin...
Te caiga bien o no. Sea a todo dar o resulte una persona difícil en el trato. Tengas una diferencia importante en ingresos o no, comprar un regalo...
La rigidez es una virtud en ciertos mundos. En ingeniería, por ejemplo, es la capacidad de un elemento estructural para soportar fuerzas o esfuerzos...
En segundos los mensajes se acumulan. En minutos, la preocupación por no responder se acentúa. Es casi imposible vivir una jornada de sol a sol sin...
Existen interacciones que no agradan, pero son necesarias. Hay otras que consumen más tiempo del que preferiríamos, pero resultan indispensables. Y...
Ordenamos un platillo en un restaurante y anhelamos que resulte delicioso. Nos inscribimos a un gimnasio y damos por hecho que todos los equipos...
No era el destino más demandado. Tampoco el que más le gustara a los asistentes. Pero sí resultaba práctico poder tener un evento en el clúster...
El aroma de un auto recién salido de la agencia. El sonido de apertura de un objeto esperado. El ánimo que provoca un viaje primerizo al evento...
Su máximo uso tiende a ser en operaciones de misión crítica. Esas que no pueden parar o salir mal porque los efectos que produce una falla tienden...
Es difícil tener el personal exacto en una organización. Resulta complicado lograr las capacidades exactas para cada puesto. Y sí, también es...
Queremos saber cuánto cuestan distintas opciones para resolverlo. No tenemos un número específico. Aspiramos a gastar lo menos posible. Son algunas...
Porque hacemos lo que hacemos, muchos conferencistas profesionales esperan consejos para su respectiva mejora. Retroalimentación, le llaman algunos....
Los más, ponderan la respuesta. Varios dicen que ‘sí’ con un tono que ofrece más duda que certeza. Pocos ofrecen una negativa contundente sin...
Por miedo a incomodar, sin duda. Por exceso de prudencia en algunos casos. O, de plano, por extrema novatez. A muchos les da miedo preguntar, informar...
Ninguna estrategia perdura para siempre. No hay proceso que no deba evolucionar por distintas razones. Ni hay clientes que no dejen de exigir más en...